Službu objednáte vyplněním formuláře, na který se dostanete po kliknutí na tlačíko “koupit” u vybraného tarifu. Po zpracování objednávky Vám bude zaslána SIM karta na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.

Veškeré naše služby jsou bez závazku, můžete tak kdykoliv tarif změnit, nebo zrušit. 

Po vyčerpání základního objemu dat dojde k přerušení internetu.

I přes nepříznivé skutečnosti můžete získat tarif v případě složení jistinu ve výši jednoho měsíčního paušálu vybrané služby, což bývá mnohem méně, než požaduje naše konkurence.

Své stávající číslo si samozřejmě ponechat můžete. V případě, že číslo není v síti ve které ho chcete využívat, je potřeba zažádat o OKU kód u Vašeho současného poskytovatele a po následném sdělení naší straně může začít proces samotného přenosu. Přenos čísla u nás není nijak zpoplatněn.

O-Mobil.cz funguje v sítí Vodafone. Podrobné informace najdete v kategorii Tarify a datové balíčky.

Samoobsluha zvyšuje náklady na provoz operátora a to by se promítlo v cenách našich služeb. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli samoobsluhu neprovozovat. Díky naší jednoduché nabídce se bez ní zákazníci dokáží obejít. Měřič spotřebovaných dat má v dnešní době zabudovaný každý telefon již od výrobce a pro jakoukoli změnu tarifu či položení dotazu můžete napsat na náš kontaktní email, nebo zavolat na infolinku.

Vyúčtování chodí každý měsíc ve formátu PDF na email, který vyplníte v objednávkovém formuláři. Platit lze potom převodem z bankovního účtu, složenkou, nebo lze požádat o zřízení inkasní platby.

Roaming a volání do zahraničí přebíráme kompletně od mateřské sítě Vodafone. Podrobné informace tedy naleznete na odkazech níže uvedených.

Pro konkrétní informace o roamingových službách klikněte zde.

Pro konkrétní informace o volání do zahraničí klikněte zde.

Službu objednáte prostřednictvím objednávkového formuláře, kde odsouhlasíte druh a cenu služby s dalšími obchodními podmínkami, které jsou k dispozici ve spodní části našich stránek. Fyzicky tak nic nepodepisujete. 

Cena našich služeb je konečná tak, jak je uvedeno pod vybraným tarifem. Žádné další aktivační poplatky ani jiné poplatky neúčtujeme.

V případě převodu Vašeho telefonního čísla Vám bude SIM karta zaslána na adresu uvedenou v objednávce. SIM karta obsahuje všechny tři velikosti karty, stačí si vylomit požadovanou velikost.

Komunikovat můžete prostřednictvím zákaznické linky, nebo můžete zasílat své požadavky či dotazy na náš email info@o-mobil.cz.